Časté dotazy k partnerům LuxxCosmetic

Ano. Partnerský program LUXX COSMETIC je aktivní a přijímá nové registrace.

Schválení a aktivní partneři mohou propagovat LUXX COSMETIC pomocí svého přiděleného doporučovacího odkazu a propagačních materiálů a získávat provizi z nákupů splňujících podmínky.

Chcete-li se zaregistrovat nebo přejít na partnerský panel, navštivte stránku našeho partnerského programu.

Program je určen relevantním partnerům, jako jsou:

• Tvůrci obsahu
  
• Influenceři
  
• Blogeři
  
• Provozovatelé webových stránek
  
• Profesionálové v oblasti krásy
  
• Tvůrci obsahu na sociálních sítích
  
• Milovníci kosmetiky s online publikem
  

Veřejně dostupný program nestanovuje minimální počet sledujících. Partneři musí propagovat LUXX COSMETIC poctivě, pravdivě a v souladu s našimi podmínkami partnerského programu.

Přejděte do našeho partnerského programu a vyberte možnost připojení.

Budete přesměrováni na registrační formulář pro partnery, kde si můžete vytvořit partnerský účet a zadat požadované údaje.

Registrace je zdarma. Vaše účast nadále podléhá platným podmínkám partnerského programu.

Ne. Registrace do partnerského programu LUXX COSMETIC je zdarma.

Pro zapojení nemusíte kupovat členství ani platit registrační poplatek.

Veškeré náklady spojené s provozem vlastních webových stránek, účtů na sociálních sítích, tvorbou obsahu, reklamou nebo podnikáním hradíte sami.

Partneři obvykle získávají 15% provizi z prodejů splňujících podmínky, jde však o orientační údaj.

Přesnou výši nabízené provize najdete na našem webu pro partnery.

Provize se vypočítává z hodnoty objednávky splňující podmínky po odečtení nákladů na dopravu, daní, vratek a dalších částek, z nichž se provize nevyplácí.

Aktuální výše provize a platné podmínky jsou uvedeny v našich podmínkách partnerského programu a na partnerském panelu.

Prodejem splňujícím podmínky se rozumí dokončený a platný nákup přiřazený k vašemu partnerskému účtu podle aktuálních pravidel programu.

Objednávka zpravidla musí:

• Být vytvořena prostřednictvím vašeho sledovaného partnerského odkazu nebo přiděleného způsobu propagace
  
• Být úspěšně zaplacena
  
• Zůstat platná i po kontrole objednávky
  
• Nesmí být zrušena, refundována, podvodná ani uskutečněna prostřednictvím vlastního partnerského odkazu
  
• Splňovat aktuální podmínky pro přiznání provize
  

Poplatky za dopravu, daně a částky za vrácené zboží nebo refundované objednávky nezakládají nárok na provizi.

Když zákazník klikne na váš partnerský odkaz, sledovací soubor cookie může zůstat aktivní až 30 dní.

Pokud zákazník během této doby uskuteční nákup splňující podmínky, můžete získat provizi v souladu s pravidly pro přiřazení a ověření nákupu.

Soubory cookie nemusí fungovat, pokud je zákazník blokuje nebo smaže, změní prohlížeč či zařízení nebo nákup dokončí až po uplynutí doby sledování.

Partnerský program LUXX COSMETIC v současnosti používá model přiřazování podle posledního kliknutí.

To znamená, že provize je obvykle připsána partnerovi, na jehož platný partnerský odkaz zákazník klikl jako poslední před nákupem splňujícím podmínky.

Partner, na jehož odkaz zákazník klikl dříve, proto může ztratit nárok na připsání nákupu, pokud zákazník před zadáním objednávky klikne na odkaz jiného partnera.

Nákup se nemusí zobrazit nebo za něj nemusí vzniknout nárok na provizi, pokud:

• Zákazník nedokončil nákup prostřednictvím sledovaného partnerského odkazu
  
• Uplynula 30denní lhůta pro sledování
  
• Poslední kliknutí bylo připsáno jinému partnerovi
  
• Soubory cookie byly zablokovány nebo smazány
  
• Zákazník změnil prohlížeč nebo zařízení
  
• Objednávka se stále zpracovává nebo prověřuje
  
• Objednávka byla zrušena, byly za ni vráceny peníze nebo byla označena za podvodnou
  
• Šlo o duplicitní nákup nebo nákup uskutečněný přes vlastní partnerský odkaz
  
• Objednávka nesplňovala aktuální podmínky pro získání provize
  

Nejprve zkontrolujte svůj partnerský účet. Pokud se stále domníváte, že chybí nákup, za který máte nárok na provizi, kontaktujte nás na adrese affiliates@luxxcosmetic.com a poskytněte dostupné informace o doporučení, aniž byste sdíleli citlivé osobní nebo platební údaje zákazníka.

Provize může zůstat ve stavu čekání, dokud nebude související objednávka zpracována a zkontrolována.

LUXX COSMETIC před schválením provize ověřuje, že objednávky získané prostřednictvím doporučení byly dokončeny a zaplaceny, nejsou podvodné a nebyly refundovány.

Čekající provize zatím není k dispozici k výplatě a může být zamítnuta nebo stornována, pokud související objednávka přestane splňovat podmínky.

Provize se schvaluje pouze za způsobilé objednávky, které byly dokončeny a za které nebyly vráceny peníze.

Provize související se zrušenou, vrácenou, refundovanou, podvodnou nebo jinak nezpůsobilou objednávkou nebude schválena. Pokud již byla připsána na váš partnerský účet, může být odečtena.

Pokud jsou peníze vráceny pouze za část objednávky, může být provize upravena tak, aby odpovídala zbývající způsobilé hodnotě objednávky.

Aktuální minimální hranice pro standardní výplatu provizí v partnerském programu je €50.

Schválená provize obvykle zůstává na vašem partnerském účtu, dokud nedosáhne příslušné hranice pro výplatu.

Kredit na nákup v obchodě může být dostupný i bez minimální hranice €50. Možnosti, které máte aktuálně k dispozici, najdete ve svém partnerském panelu nebo jsou uvedeny v podmínkách programu.

Provize se kontrolují každý měsíc.

Schválené provize jsou naplánovány k výplatě během prvních 10 pracovních dnů následujícího měsíce za předpokladu, že jsou splněny tyto podmínky:

• Je dosaženo příslušného limitu pro výplatu
  
• Objednávka byla úspěšně ověřena
  
• Údaje pro výplatu jsou správné
  
• Objednávka nadále splňuje podmínky pro přiznání provize
  
• Jsou dodrženy podmínky partnerského programu
  

Po odeslání výplaty může její zpracování poskytovatelem platebních služeb nějakou dobu trvat.

Mezi dostupné způsoby vyplacení odměn může patřit PayPal, platba na kreditní kartu nebo kredit do obchodu LUXX COSMETIC, podle možností uvedených ve vašem partnerském účtu.

PayPal je standardní způsob vyplácení odměn uvedený v podmínkách programu. Pro standardní peněžní výplaty platí minimální hranice 50 €.

Ujistěte se, že vaše platební údaje jsou úplné a správné. LUXX COSMETIC neodpovídá za zpoždění způsobená nesprávnými nebo neúplnými platebními údaji.

Navštivte náš partnerský program a zvolte možnost přihlášení do partnerského panelu.

Ve svém panelu můžete najít například tyto informace:

• Kliknutí na partnerské odkazy
  
• Objednávky uskutečněné na základě doporučení
  
• Provize čekající na schválení
  
• Schválené provize
  
• Informace o výplatách
  
• Partnerské odkazy
  
• Propagační kódy a materiály
  

Informace v panelu se mohou změnit po ověření, zrušení, vrácení nebo refundaci objednávek.

Ne. Doporučování sebe sama není povoleno.

Za vlastní nákupy nemůžete získat provizi ani používat jiný účet, e-mailovou adresu či jinou osobu primárně k tomu, abyste získali provizi pro sebe.

Duplicitní, uměle vytvořená nebo zmanipulovaná doporučení mohou být zamítnuta a partnerský účet může být pozastaven nebo zrušen.

Vaši přátelé, rodinní příslušníci a další skuteční zákazníci mohou použít váš partnerský odkaz, pokud se sami rozhodnou nakoupit u LUXX COSMETIC.

Nákup však musí být skutečný a nesmí být domluven především za účelem obejití zákazu získávání provizí z vlastních nákupů nebo umělého vytváření provizí.

Objednávky spojené s duplicitními účty, koordinovaným zneužitím, nepravdivými údaji nebo jinou manipulací mohou být vyřazeny.

Partnerské odkazy lze propagovat prostřednictvím vhodných kanálů, jako jsou:

• Obsah na sociálních sítích
  
• Webové stránky a blogy
  
• Průvodci kosmetikou a doporučení produktů
  
• Videa a návody
  
• E-mailová komunikace na základě souhlasu
  
• Další kanály povolené podle podmínek partnerského programu
  

Propagační obsah musí být poctivý, přesný a vhodný. Spam, zavádějící tvrzení a urážlivý obsah nejsou povoleny.

Ano, partneři mohou využívat e-mailové kampaně založené na souhlasu příjemců a v souladu s právními předpisy.

Nesmíte rozesílat spam, používat zakoupené nebo nezákonně získané seznamy e-mailových adres, uvádět nepravdivé údaje o odesílateli ani zasílat marketingová sdělení v rozporu s platnými pravidly ochrany soukromí a elektronického marketingu.

Příjemcům musí být zřejmé, že jde o propagační sdělení.

Nesmíte využívat placenou reklamu, která konkuruje vlastním kampaním LUXX COSMETIC.

Zejména nesmíte podávat nabídky na tato klíčová slova:

• LUXX COSMETIC
  
• LuxxCosmetic
  
• Doménová jména LUXX COSMETIC
  
• Chybně napsané nebo zaměnitelné varianty názvu značky
  
• Další chráněné výrazy související se značkou určené společností LUXX COSMETIC
  

Nesmíte také vytvářet reklamy, které by mohly být zaměněny za oficiální reklamu LUXX COSMETIC.

Než využijete jakoukoli placenou formu propagace, přečtěte si naše podmínky partnerského programu.

Partneři mohou používat oficiální odkazy, bannery a obrázky, které LUXX COSMETIC poskytuje v rámci partnerského programu.

Můžete také vytvářet vlastní obsah, pokud je v souladu s podmínkami partnerského programu a případnými pravidly jednotlivých značek.

Nesmíte:

• Upravovat logo LUXX COSMETIC způsobem, který by mohl uvádět v omyl
  
• Vydávat se za LUXX COSMETIC
  
• Vytvořit účet nebo webové stránky, které působí jako oficiální kanál LUXX COSMETIC
  
• Používat neaktuální ceny, nabídky nebo informace o produktech
  
• Uvádět nepodložená tvrzení o produktech, jejich zdravotních účincích nebo pravosti
  
• Používat obsah chráněný autorskými právy jiné osoby bez jejího svolení
  

Před zveřejněním obsahu si ověřte oficiální informace o produktu na příslušné produktové stránce.

Ne. Partneři nesmějí registrovat ani provozovat doménová jména, uživatelská jména, názvy účtů ani stránky, které by mohly být zaměněny za oficiální kanály LUXX COSMETIC.

Ve svém obsahu můžete uvést, že jste partnerem LUXX COSMETIC, ale musí být zřejmé, že své webové stránky nebo účet provozujete nezávisle.

Jméno LUXX COSMETIC a materiály značky smíte používat pouze k propagaci povolené podle podmínek partnerského programu.

Ano. Při každém zveřejnění affiliate odkazů, slevových kódů, sponzorovaného obsahu nebo obsahu vytvořeného výměnou za jinou výhodu musíte jasně uvést svůj obchodní vztah se společností LUXX COSMETIC.

Toto označení musí být pro vaše publikum jasné, viditelné a srozumitelné. Musí také odpovídat zákonům a pravidlům platforem platným v zemi, kde je obsah zveřejněn.

Může být nutné použít označení jako „reklama“, „inzerce“ nebo odpovídající výraz v místním jazyce. Neskrývejte toto označení na konci dlouhého obsahu ani mezi nesouvisejícími hashtagy.

Pokyny EU potvrzují, že affiliate marketing a spolupráce se značkami musí být jasně označeny jako reklama.

Produkty musíte popisovat pravdivě a přesně na základě informací, které aktuálně zveřejňuje LUXX COSMETIC nebo výrobce.

Neuvádějte nepodložená tvrzení o:

• Léčebných účincích
  
• Zaručených výsledcích
  
• Bezpečnosti pro alergiky
  
• Vhodnosti produktu pro každého
  
• Přínosech pro životní prostředí nebo udržitelnost
  
• Slevách nebo úsporách
  
• Době doručení
  
• Dostupnosti produktu
  

Je-li to relevantní, odkažte zákazníky na stránku produktu a připomeňte jim, aby si před nákupem přečetli informace o produktu, složení a upozornění.

Partneři mohou v rámci partnerského programu získat jedinečný doporučovací odkaz a slevový kód.

Dostupnost, výše slevy a podmínky použití slevového kódu jsou uvedeny ve vašem partnerském účtu.

Používejte pouze kódy přidělené nebo schválené společností LUXX COSMETIC. Kódy neměňte ani nevymýšlejte a nepropagujte kódy, jejichž platnost vypršela. Kód neoznačujte za exkluzivní ani trvale platný, pokud to nebylo potvrzeno.

Partnerské kódy lze kombinovat s jinými slevami pouze tehdy, pokud to umožňuje aktuální akce a nastavení pokladny.

Na objednávku se vztahuje sleva zobrazená v konečné částce při dokončení objednávky.

Obecné informace o slevových kódech najdete na naší stránce Slevové kódy.

Ne. Členství v affiliate programu automaticky nezahrnuje bezplatné produkty, vzorky, platby za sponzorství ani příležitosti k tvorbě placeného obsahu.

Poskytnutí produktů zdarma, sponzorované kampaně a další spolupráce s tvůrci obsahu se posuzují samostatně a vyžadují potvrzení od LUXX COSMETIC.

Nenakupujte produkty s očekáváním, že vám budou náklady proplaceny, pokud to nebylo předem písemně dohodnuto.

Ano. LUXX COSMETIC může pozastavit nebo zrušit partnerský účet, pokud dojde k porušení Podmínek partnerského programu nebo pokud činnost může poškodit zákazníky, program, LUXX COSMETIC nebo jeho partnerské značky.

Důvody mohou zahrnovat:

• Nákupy uskutečněné přes vlastní partnerský odkaz nebo uměle vytvořené transakce
  
• Podvodnou činnost
  
• Spam
  
• Klamavou reklamu
  
• Urážlivý nebo nezákonný obsah
  
• Neoprávněnou reklamu využívající klíčová slova obsahující názvy značek
  
• Nepravdivá tvrzení o produktech
  
• Zneužití propagačních kódů nebo materiálů značek
  

Provize související s činností, která nesplňuje podmínky, může být zamítnuta nebo odebrána.

Ano. LUXX COSMETIC může čas od času aktualizovat partnerský program, podmínky provizí nebo podmínky partnerského programu.

O významných změnách budou partneři v příslušných případech informováni. Na další účast po aktualizaci se mohou vztahovat upravené podmínky.

Pravidelně si pročítejte aktuální podmínky partnerského programu a kontrolujte svůj partnerský účet.

V případě dotazů k registraci do partnerského programu, sledování, provizím nebo výplatám nás kontaktujte na adrese:

affiliates@luxxcosmetic.com

Uveďte e-mailovou adresu svého partnerského účtu a jasně popište problém.

Nezasílejte platební údaje zákazníků, úplné údaje o platebních kartách, hesla ani ověřovací kódy. Obecné obchodní dotazy můžete zaslat také prostřednictvím naší kontaktní stránky.

Ano. Velkoobchodní ceny jsou na vyžádání k dispozici oprávněným firemním zákazníkům.

LUXX COSMETIC posuzuje poptávky od salonů, profesionálů v oblasti krásy, maloobchodníků, prodejců a dalších podnikatelských subjektů z oboru.

Velkoobchodní ceny se v maloobchodním e-shopu nezobrazují automaticky. Dostupnost produktů, ceny, minimální odběrová množství, platební podmínky a možnosti doručení posuzujeme individuálně.

Zašlete nám poptávku prostřednictvím kontaktní stránky.

Kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky a uveďte:

• Oficiální název vaší společnosti
  
• Identifikační číslo společnosti nebo DIČ
  
• Adresu sídla a zemi
  
• Kontaktní osobu
  
• Webové stránky nebo profil společnosti
  
• Obor podnikání
  
• Produkty nebo značky, o které máte zájem
  
• Předpokládaná množství
  
• Předpokládanou četnost objednávek
  
• Požadované místo doručení
  

Úplné informace nám pomohou posoudit vaši poptávku a připravit odpovídající nabídku.

Minimální odběrová množství se mohou lišit podle produktu, značky, dodavatele, dostupnosti a místa doručení.

Případné minimální objednací množství nebo minimální hodnota objednávky budou uvedeny v konkrétní velkoobchodní nabídce.

Odesláním poptávky se nezavazujete k nákupu a velkoobchodní dohoda vzniká až po potvrzení obchodních podmínek.

Ne nutně.

Ceny uvedené v e-shopu jsou maloobchodní. Velkoobchodní ceny se stanovují samostatně a mohou záviset na:

• výběru produktů
  
• množství
  
• frekvenci objednávek
  
• dostupnosti
  
• místě doručení
  
• platebních podmínkách
  
• omezeních stanovených dodavatelem nebo značkou
  

Propagační slevové kódy pro maloobchodní nákupy, dárkové karty, provize z partnerského programu ani výhody LuxxClub se na velkoobchodní objednávky automaticky nevztahují.

Ano. Salony, kliniky, vizážisté, kadeřníci, odborníci na krásu a další oprávnění profesionální zákazníci mohou požádat o velkoobchodní ceny.

Při kontaktování prostřednictvím naší kontaktní stránky uveďte údaje o své firmě, profesní činnost, zemi, předpokládaná množství a produkty či značky, o které máte zájem.

Ano. Maloobchodní prodejci a další prodejci mohou zaslat poptávku po velkoobchodní spolupráci.

Schválení spolupráce a dostupnost produktů mohou záviset na ověření podnikání, objemu objednávek, oblasti doručení, omezeních jednotlivých značek a dostupnosti produktů.

Produkty musí být prezentovány pravdivě a prodávány v souladu s platnými požadavky na výrobky, označování, ochranu spotřebitele a prodej na online tržištích.

Ne. Velkoobchodní poptávky posuzujeme individuálně.

LUXX COSMETIC může poptávku přijmout nebo odmítnout podle dostupnosti produktů, objemu objednávky, místa dodání, podmínek dodavatelů, ověření podnikatelského subjektu a provozních požadavků.

Velkoobchodní spolupráce začíná až po potvrzení příslušných produktů, cen, množství, platebních podmínek a podmínek dodání.

LUXX COSMETIC posuzuje relevantní nabídky zavedených značek, výrobců a autorizovaných distributorů.

Svou nabídku nám zašlete prostřednictvím kontaktní stránky a uveďte:

• Registrační údaje společnosti
  
• DIČ nebo identifikační číslo společnosti
  
• Kontaktní osobu
  
• Katalog značek a produktů
  
• Velkoobchodní ceník
  
• Požadavky na minimální objednávku
  
• Území, pro která je nabídka určena
  
• Skladovou dostupnost a dodací lhůty
  
• Údaje GTIN nebo EAN
  
• Oprávnění k distribuci
  
• Příslušnou produktovou dokumentaci a doklady o splnění předpisů
  

Odeslání nabídky nezaručuje, že produkty nakoupíme nebo zařadíme do nabídky.

V závislosti na produktech a navrhované spolupráci může LUXX COSMETIC požadovat dokumentaci týkající se:

• Pravosti produktů
  
• Autorizované distribuce
  
• Informací o výrobci
  
• Dohledatelnosti původu produktů
  
• Identifikátorů GTIN nebo EAN
  
• Složení a označování produktů
  
• Informací o šaržích
  
• Bezpečnosti a souladu s předpisy
  
• Informací o odpovědné osobě
  
• Produktových fotografií a práv k jejich marketingovému využití
  
• Požadavků na skladování a manipulaci
  

Neúplné nebo neověřitelné informace mohou zabránit přijetí dodavatele nebo produktu.

Více informací o našem přístupu k výběru dodavatelů a ověřování pravosti najdete na stránce Pravost produktů.

Ano. Značky, výrobci, distributoři, agentury a profesionální zástupci nás mohou kontaktovat ohledně:

• Uvedení nových produktů na trh
  
• Zařazení značek do nabídky
  
• Propagačních kampaní
  
• Poskytnutí vzorků produktů
  
• Spolupráce s tvůrci obsahu
  
• Soutěží
  
• Redakčního obsahu
  
• PR příležitostí
  

Zašlete nám svůj návrh prostřednictvím naší kontaktní stránky a uveďte značku, navrhovanou aktivitu, cílové trhy, plánovaný termín a dostupný rozpočet nebo produkty.

LUXX COSMETIC může vámi poskytnuté informace použít k následujícím účelům:

• Posouzení dotazu nebo žádosti
  
• Komunikace s vámi
  
• Realizace schválené spolupráce
  
• Zpracování sledování v rámci partnerského programu a vyplácení provizí
  
• Posouzení žádostí o velkoobchodní spolupráci nebo spolupráci s dodavateli
  
• Prevence zneužití nebo podvodů
  
• Plnění právních, daňových a účetních povinností
  

Informace mohou být zpracovávány prostřednictvím Shopify, poskytovatelů platforem pro partnerské programy, komunikačních systémů a dalších příslušných poskytovatelů služeb.

Další informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů společnosti LUXX COSMETIC se vztahují na informace získané přímo od žadatelů i prostřednictvím obchodních a marketingových partnerů a poskytovatelů služeb.