Možnosti doručení

Objednávky z Luxx Cosmetic zasíláme do zemí EU uvedených v našem Seznamu zemí prostřednictvím důvěryhodných doručovacích partnerů. Ceny dopravy, limity pro dopravu zdarma a odhadované dodací lhůty se liší podle cílové země.

Ceny dopravy

Ceny dopravy a limity pro dopravu zdarma se liší podle cílové země.

Aktuální cenu dopravy a limit pro dopravu zdarma pro vaši cílovou zemi najdete v našem Seznamu zemí.

Příslušná možnost dopravy a její cena se vždy zobrazí v pokladně před odesláním objednávky.

Dodací lhůty

Objednávky vytvořené v pracovní dny před 12:00 (CET/CEST) obvykle odesíláme ještě tentýž den. Objednávky vytvořené po 12:00, o víkendech nebo ve státní svátky obvykle odesíláme následující pracovní den.

Odhadovanou dodací lhůtu pro vaši zemi najdete v našem Seznamu zemí.

Dodací lhůty jsou odhadované a příležitostně je mohou ovlivnit státní svátky, zpoždění dopravce, nepříznivé počasí nebo jiné okolnosti, které nemůžeme ovlivnit.

Způsoby doručení

Dostupné způsoby doručení závisí na vaší zemi, adrese a místní síti dopravců. V závislosti na cílové zemi může být dostupné doručení na:

• Vaši domácí nebo firemní adresu
• Výdejní místo nebo odběrné místo
• Výdejní box

Možnosti doručení dostupné pro vaši objednávku se zobrazí v pokladně.

Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s údaji pro sledování zásilky.

Aktivace sledování může po předání zásilky dopravci někdy trvat až 24 hodin.

Svou zásilku můžete sledovat také pomocí našeho Nástroje pro sledování objednávky.

Bezpečné a pojištěné doručení

Objednávky jsou bezpečně zabaleny a během přepravy pojištěny. Pokud vaše zásilka dorazí poškozená nebo se setkáte s problémem při doručení, kontaktujte prosím náš tým zákaznického servisu a my vám pomůžeme.

Osobní odběr

V současné době nenabízíme osobní odběr. Objednávky doručují naši místní doručovací partneři v jednotlivých zemích.